Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Петров Максим Андреевич, ИНН 532205085731 (QADI). Офис: Россия, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 6/11. Контакт по вопросам персональных данных и для отзыва согласия: site@qadi.ru. Телефон: +7 (921) 024-89-49.

Политика применяется к посетителям сайта и совершеннолетним лицам, направляющим обращения. Она подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Обращение через форму

Цель — рассмотреть ваше обращение, ответить на вопросы, уточнить задачу и согласовать возможное оказание услуг по признанию образования, апостилю или переводу документов. Основание — ваше отдельное согласие на обработку персональных данных; при заключении и исполнении договора данные обрабатываются также на основании договора и закона.

Обрабатываются имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), выбранные услуга и тариф, а также сведения, которые вы сообщаете в описании задачи. Обязательны имя, почта и описание задачи; телефон необязателен. Вместе с заявкой сохраняются дата и время отправки, идентификатор обращения, факт согласия и версия его текста.

Не указывайте в форме паспортные реквизиты, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и данные других людей. Форма не предназначена для загрузки паспортов, дипломов и иных документов. Если они понадобятся для услуги, состав данных, основание обработки и способ передачи согласуются отдельно.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление техническому исполнителю в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Применяется автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

3. Сроки и удаление

Переписка по первичному обращению обрабатывается до завершения его рассмотрения, но не более 90 календарных дней с даты отправки формы, если за это время не заключён договор и не возникло иное законное основание обработки. При достижении цели или отзыве согласия данные удаляются в срок не более 30 дней, если закон не допускает или не требует их дальнейшего хранения.

Если обращение приводит к заключению договора, необходимые сведения используются для его исполнения и хранятся в сроки, предусмотренные применимыми требованиями к договорным, бухгалтерским и налоговым документам. Согласие на первичное обращение не распространяется на все будущие документы автоматически.

Удаление охватывает рабочую переписку и её копии, находящиеся под контролем оператора. Восстановленные из резервной копии данные подлежат повторному удалению, если срок их обработки истёк.

4. Как передаётся заявка

Форма отправляет данные на сервер сайта на хостинге Timeweb. Сервер передаёт обращение в почтовый ящик site@qadi.ru. В форме не используется FormSubmit и не подключены зарубежные сервисы сбора заявок.

Для размещения сайта и работы почты используется Timeweb: АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, адрес: 196006, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А. Доступ технического исполнителя ограничивается необходимым для предоставления услуг объёмом и условиями договора и поручения обработки. Первичный сбор и хранение заявок должны осуществляться в базах данных на территории России.

Данные обращений не публикуются, не продаются и не используются для рекламной рассылки. Предоставление государственным органам возможно в случаях и порядке, предусмотренных законом. Автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для посетителя, на сайте не принимаются.

5. Технические данные и cookies

При загрузке страниц сервер получает IP-адрес, время обращения, адрес запрашиваемой страницы и технические сведения о браузере. Эти сведения могут фиксироваться в журналах хостинга для обеспечения работы сайта и расследования технических ошибок и атак. Основание — законный интерес в обеспечении безопасности сайта при соблюдении прав посетителей. Состав и сроки журналирования определяются настройками и условиями хостинга.

Для ограничения спама обработчик формы временно хранит необратимо преобразованный идентификатор сетевого адреса, время и число попыток отправки. Эти записи очищаются обработчиком по истечении 24 часов при последующих обращениях к форме. Они не содержат имени, почты или текста заявки.

В коде сайта нет аналитических и рекламных cookies, счётчиков посещаемости, записи сессий и сохранения полей формы в localStorage. Подробнее — на странице «Cookies и технические данные».

6. Внешние ссылки и Telegram

На сайте есть ссылки на Telegram и Яндекс Карты. Их виджеты не встроены: внешний сервис открывается только при переходе по ссылке. Поля формы не добавляются в адрес ссылки Telegram и автоматически туда не отправляются.

Если вы начинаете переписку в Telegram, данные профиля и сообщения обрабатываются также самим сервисом по его правилам; такая переписка выходит за пределы формы qadi.ru. Для первоначального обращения на сайте доступна форма с отправкой на российский хостинг. Не присылайте документы и чувствительные данные в мессенджер без отдельного согласования.

Настоящее согласие на форму не является согласием на трансграничную передачу данных или их распространение. При организации такой передачи оператор обязан отдельно выполнить применимые требования закона.

7. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для обращения напишите на site@qadi.ru с темой «Персональные данные». Укажите, какое обращение нужно найти и что требуется сделать. По возможности используйте ту же почту, с которой была отправлена заявка. Оператор может запросить минимальные сведения для подтверждения личности, если без этого нельзя безопасно выполнить запрос.

Запрос о доступе к данным рассматривается в течение 10 рабочих дней; в предусмотренном законом случае срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Отзыв согласия не отменяет законность предшествующей обработки и не препятствует обработке на другом предусмотренном законом основании.

8. Защита данных и изменения

Доступ к обращениям предоставляется только для их обработки. Используются защищённое соединение HTTPS, проверка входных данных и согласия на сервере, ограничение частоты отправок и разграничение доступа к хостингу и почте. За организацию обработки отвечает оператор.

Актуальная редакция политики доступна по адресу https://qadi.ru/privacy/. Изменения не расширяют задним числом ранее данное согласие. Если меняются цели или состав данных, при необходимости запрашивается новое согласие.